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新知学堂 | 小二财税家人二通电话学习培训中

发表于2024-06-14浏览:5706

   培训学习 

光有知识是不够的,还应当应用;光有愿望是不够的,还应当行动。

二通电话


7月5日下午壹波老师为我们营销中心的家人们带来二通电话的培训指导,作为营销人员,二通电话至关重要!如何更好的完成二通电话呢?让我们一起来学习吧!

销售员想要成交订单,就需要不断的开发客户,跟进客户,而跟进客户是讲究技巧的,特别是电话跟进客户更是需要技巧,跟进得好,能快速拉近距离,促进订单,跟进不好,就可能导致丢掉订单,甚至丢失客户,那么跟进电话要怎么打,才有效果呢?

第二通电话的重点是建立在一通电话的基础之上,第一通电话要给第二通电话铺垫 一定的空间和机会理由,同时第二通电将有助于你的客户筛选工作,营销人员需要注意的是二次电话才是核心,因为客户是否有需求,二次电话是可以帮助你得到这一答案的。

小二家人们认真做好笔记,需要准备好二次开场白,重温旧梦,意义处理,火上浇油等细节问题。

第二次电话跟进一定要有“上期回顾”+“提升兴趣点”+“延伸聊天”,先要回顾一下上次的内容,才能加深在客户心目中的印象,再提兴趣点,激发客户的欲望,延伸聊天,促进成交。

无论是做哪个行业,对待客户一定要足够的真诚,当下竞争太多,除了拼产品质量与价格,重点是拼销售人员的真诚服务,你认同吗?


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